Kvalitet, arbetsmiljö och miljö
Det är klart att vi håller det vi lovar
Samspelet mellan uppdragsgivaren, den boende och Solviken HVB vilar på en ömsesidig värdegrund för att på så sätt säkerställa att vi gör "rätt saker" på "rätt sätt" och i "rätt tid". I varje medarbetare ansvarsområde finns den kompetens och kompetensutveckling som krävs för att tillgodose den boendes samlade behov.
För att uppfylla Socialstyrelsens krav om kvalitet och patientsäkerhet i SOSFS 2005:12(M) använder vi SS-EN ISO 9001:2008 som grundläggande metod för vårt ledningssystem för kvalitet . Företaget har som målsättning att certiferas under 2009.
Dessutom finns en dokumenterad arbetsmiljö- och miljöpolicy för att vi skall uppfyllla både samhällets, de boendes, medarbetarnas och andra intressenters krav och inflytande på en säker och miljömedveten verksamhet.
Grundprinciperna för vårt kvalitetsarbete är
- Evidensbaserade vård och behandlingsmetoder
- Kundanpassning
- Medarbetarnas engagemang och kompetens
- Ett systematiskt ledningarbete
- Ständiga förbättringar
- Ömsesiidigt fördelaktiga relationer med våra intressenter.
